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Tiptel 545 Pro

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Tiptel 545 Pro

Die telefonische Erreichbarkeit entscheidet heute mehr denn je über den Erfolg eines Unternehmens. Bei jedem Anruf, der nicht nach wenigen Sekunden von der Telefonzentrale angenommen wird, besteht die Gefahr einen Kunden zu verlieren. Gleichzeitig verbindet der Anrufer den Eindruck, den er am Telefon ermittelt bekommt, mit der Qualität eines Unternehmens. Mit dem Message Center tiptel 545 pro können Unternehmen ihre Erreichbarkeit deutlich steigern, ihr Image professionell gestalten und den personellen Aufwand verringern.


Als „automatische Zentrale“ begrüßt ein tiptel 545 pro die Anrufer und bietet bis zu acht Vermittlungsziele an, die per Telefontastatur ausgewählt werden können. Für den Besetztfall steht jedem Vermittlungsziel eine eigene Mailbox zur Verfügung, die als komfortabler Anrufbeantworter fungiert. Selbst in größeren Unternehmen kann ein tiptel 545 pro auf diese Weise einen wichtigen „Überlauf“ für die personell besetzte Telefonzentrale darstellen.

Alternativ kann ein tiptel 545 pro auch der Verkaufsförderung dienen, indem er die Warteschleife der Telefonanlage mit Musik und Information füllt. Dank einer Einspielautomatik, die eine Werbeansage in ein aktuelles Musikstück einblendet, lassen sich mit geringem Aufwand verblüffende Ergebnisse zur Aktions- und Vertriebsunterstützung erzielen.

Die Zeitsteuerung des tiptel 545 pro sorgt dafür, dass sich die Funktionen gemäß den Erfordernissen umschalten. So ist es beispielsweise denkbar, dass während der Pausenzeiten automatisch die Vermittlungsfunktion aktiv wird, bei einer personell besetzten Telefonzentrale ein Musikstück mit Aktionshinweisen in die Warteschleife eingespielt wird und sich außerhalb der Geschäftszeiten die Funktion eines professionellen Anrufbeantworters einstellt.


Highlights

  • Automatische Zentrale (Anrufer kann per Telefontastatur aus 8 Vermittlungszielen auswählen)

  • Begrüßung und Vermittlung (Anrufer wird begrüßt und automatisch an ein eingestelltes Ziel vermittelt)

  • Warteschleife für besetzte Nebenstellen

  • Integriertes Mailboxsystem mit 8 Sprachboxen und Nachrichtenweitermeldung

  • Einspielung von Wartemusik (MoH) mit Informationsansagen(Informationsansage wird in einem einstellbaren Intervall in das Musikstück eingeblendet)

  • Menügeführtes Informationssystem für Angebote, Veranstaltungen, ...

  • Uhrzeit- und Wochetagsteuerung (aktiviert/deaktiviert Bereitschaft und Nachrichtenmeldung, schaltet Ansagen und Funktionalität - Anrufbeantwortung / Automatische Zentrale / MoH - um)

  • USB-Schnittstelle zur Konfiguration und zur Übertragung von Sprachdaten und SMS-Nachrichten


Ansagen und Aufzeichnungen

  • Flash-Memory-Technologie ohne Batterien (256 Mbit Sprachspeicher)

  • Kapazität für Ansagen, Musik und Aufzeichnung insgesamt 60 Minuten (bei hoher Qualität) oder 30 Minuten (bei höchster Qualität)

  • Insgesamt 14 Speicherplätze zur Aufzeichnung von Ansagen ohne zeitliches Limit (konfigurierbar als Ansagen mit/ohne Aufzeichnung, mit/ohne Vermittlungsfunktion, Besetztansage, Warteansage für MOH, Musiktitel für MOH)

  • Insgesamt 8 Speicherplätze zur Aufzeichnung von Mailbox- oder Informationsansagen

  • Uhrzeit- und Wochentagsteuerung zur Aktivierung/Deaktivierung der Ansagen (und damit der jeweils verbundenen Funktion)


Bedienung und Komfort

  • Großes beleuchtetes Grafikdisplay mit Menüführung

  • Konfiguration mittels integrierter Tastatur oder per PC möglich

  • Leuchtdioden zur deutlichen Signalisierung von Bereitschaft, neuen Aufzeichnungen und neuen SMS-Nachrichten

  • Anruf- und Aufzeichnungszähler

  • Gesprächsübernahme, Mithören, Mitschneiden (auch automatisch), Diktatfunktion

  • Ansage von Datum, Uhrzeit sowie der übertragenen Rufnummer zur Aufzeichnung (lässt sich jeweils getrennt aktivieren/deaktivieren)

  • Nachrichtenweitermeldung an bis zu 4 unterschiedliche Rufnummern per Sprachinfo oder SMS

  • Wahlmonitor (am Telefon gewählte Rufnummer wird gleichzeitig im Display des tiptel 545 pro angezeigt)

  • Automatische Tag-/Nachtumschaltung der Anrufweiterschaltung (T-Net-Funktion)

  • Automatische Wahlwiederholung oder Rückruf bei Besetzt (T-Net-Funktion)


CLIP und SMS

  • Anzeige von Rufnummern oder Namen aus dem Telefonregister

  • Telefonregister für 100 Einträge

  • Zuordnung einer der Ansagen zu Einträgen im Telefonregister (Anrufer hört eine persönliche Ansage)

  • Zuordnung von insgesamt 14 individuellen Ruftönen (Eigenaufnahmen) zu Einträgen im Telefonregister

  • Anrufliste der letzten 50 Anrufe mit Datum, Uhrzeit und Rufnummer

  • Direktwahl aus der Anrufliste und währen der Wiedergabe von Nachrichten

  • SMS im Festnetz (Typ 1) mit Posteingang, Postausgang und Entwurfsspeicher


Mailbox- und Informationssystem

  • 8 Mailboxansagen ohne zeitliches Limit

  • Automatische Umleitung auf jeweilige Mailbox bei besetztem Vermittlungsziel

  • Auswahl der Mailbox per Telefontastatur

  • Direkter Mailboxzugang anhand der gewählten Durchwahl (TK-Anlage muss CLIP-Parameter 1A unterstützen)

  • Mailboxansagen auch als reine Informationsansagen konfigurierbar (menügeführtes Informationssystem z. B. für Kinos oder Reisebüros)

  • Individuelle Zielrufnummer für Nachrichtenweitermeldung je Mailbox

  • Individueller Fernabfragecode je Mailbox


Fernabfrage und -bedienung

  • Fernabfragecode 4-stellig, individuell einstellbar

  • Schnellabfrage (Anruf einer bestimmten Person - z. B. Geschäftsführer - öffnet automatisch die Fernabfrage des tiptel 545 pro)

  • Änderung der Rufnummer für die Nachrichtenweitermeldung

  • Fernänderung der ersten 4 Ansagen


Anschlüsse und PC-Software

  • Audioeingang und Audioausgang (Buchse jeweils 3,5 mm Klinke, Kabel für Cinch und Klinke im Lieferumfang)

  • USB-Schnittstelle (USB 1.1 und 2.0 kompatibel, Buchse Typ B, Kabel im Lieferumfang)

  • PC-Software zur Konfiguration im Lieferumfang, lauffähig unter Windows 98 SE, 2000, XP, ME

  • Übertragung eingegangener SMS-Nachrichten zum PC, Erfassung und Versand von SMS-Nachrichten per PC


Sonstiges

  • Software updatefähig per Telefonleitung

  • Multilingual (Bedienung in deutsch, niederländisch, französisch, englisch oder italienisch einstellbar)

  • Abwesenheitsmanager (bei kurzzeitigem Verlassen des Büros werden die Anrufer mit einer vorkonfigurierten Ansage über den Zeitpunkt der Wiedererreichbarkeit informiert)

  • Anschluss an einem analogen Port einer Telefonanlage


Netzanschluss

  • Netzspannung 230 V / 50 Hz

  • Leistungsaufnahme im Ruhezustand < 2,5 W

  • Umgebungstemperatur 0° C bis 40° C


Abmessungen


  • B x H x T (mm) 220 x 50 x 190

  • Netzteil B x H x T (mm) 53 x 68 x 44

  • Gewicht (g) 540

  • Netzteil Gewicht (g) 270


Datensicherung


  • Datenerhalt nach Netzausfall mehr als 10 Jahre


Anzeige


  • Anzeige Grafik-LCD 64 x 128 Punkte, beleuchtet


Audioein- und ausgang


  • Ausgangspegel OUT 150 mV / 10 kOhm

  • Eingangsempfindlichkeit IN 150 mV / 47 kOhm




Preis: € 449 (inkl. MwSt)

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