Tiptel 545 Pro
Small Business Solutions
Tiptel 545 Pro
Die telefonische Erreichbarkeit entscheidet heute mehr denn je über den Erfolg eines Unternehmens. Bei jedem Anruf, der nicht nach wenigen Sekunden von der Telefonzentrale angenommen wird, besteht die Gefahr einen Kunden zu verlieren. Gleichzeitig verbindet der Anrufer den Eindruck, den er am Telefon ermittelt bekommt, mit der Qualität eines Unternehmens. Mit dem Message Center tiptel 545 pro können Unternehmen ihre Erreichbarkeit deutlich steigern, ihr Image professionell gestalten und den personellen Aufwand verringern.
Als „automatische Zentrale“ begrüßt ein tiptel 545 pro die Anrufer und bietet bis zu acht Vermittlungsziele an, die per Telefontastatur ausgewählt werden können. Für den Besetztfall steht jedem Vermittlungsziel eine eigene Mailbox zur Verfügung, die als komfortabler Anrufbeantworter fungiert. Selbst in größeren Unternehmen kann ein tiptel 545 pro auf diese Weise einen wichtigen „Überlauf“ für die personell besetzte Telefonzentrale darstellen.
Alternativ kann ein tiptel 545 pro auch der Verkaufsförderung dienen, indem er die Warteschleife der Telefonanlage mit Musik und Information füllt. Dank einer Einspielautomatik, die eine Werbeansage in ein aktuelles Musikstück einblendet, lassen sich mit geringem Aufwand verblüffende Ergebnisse zur Aktions- und Vertriebsunterstützung erzielen.
Die Zeitsteuerung des tiptel 545 pro sorgt dafür, dass sich die Funktionen gemäß den Erfordernissen umschalten. So ist es beispielsweise denkbar, dass während der Pausenzeiten automatisch die Vermittlungsfunktion aktiv wird, bei einer personell besetzten Telefonzentrale ein Musikstück mit Aktionshinweisen in die Warteschleife eingespielt wird und sich außerhalb der Geschäftszeiten die Funktion eines professionellen Anrufbeantworters einstellt.
Highlights
Automatische Zentrale (Anrufer kann per Telefontastatur aus 8 Vermittlungszielen auswählen)
Begrüßung und Vermittlung (Anrufer wird begrüßt und automatisch an ein eingestelltes Ziel vermittelt)
Warteschleife für besetzte Nebenstellen
Integriertes Mailboxsystem mit 8 Sprachboxen und Nachrichtenweitermeldung
Einspielung von Wartemusik (MoH) mit Informationsansagen(Informationsansage wird in einem einstellbaren Intervall in das Musikstück eingeblendet)
Menügeführtes Informationssystem für Angebote, Veranstaltungen, ...
Uhrzeit- und Wochetagsteuerung (aktiviert/deaktiviert Bereitschaft und Nachrichtenmeldung, schaltet Ansagen und Funktionalität - Anrufbeantwortung / Automatische Zentrale / MoH - um)
USB-Schnittstelle zur Konfiguration und zur Übertragung von Sprachdaten und SMS-Nachrichten
Ansagen und Aufzeichnungen
Flash-Memory-Technologie ohne Batterien (256 Mbit Sprachspeicher)
Kapazität für Ansagen, Musik und Aufzeichnung insgesamt 60 Minuten (bei hoher Qualität) oder 30 Minuten (bei höchster Qualität)
Insgesamt 14 Speicherplätze zur Aufzeichnung von Ansagen ohne zeitliches Limit (konfigurierbar als Ansagen mit/ohne Aufzeichnung, mit/ohne Vermittlungsfunktion, Besetztansage, Warteansage für MOH, Musiktitel für MOH)
Insgesamt 8 Speicherplätze zur Aufzeichnung von Mailbox- oder Informationsansagen
Uhrzeit- und Wochentagsteuerung zur Aktivierung/Deaktivierung der Ansagen (und damit der jeweils verbundenen Funktion)
Bedienung und Komfort
Großes beleuchtetes Grafikdisplay mit Menüführung
Konfiguration mittels integrierter Tastatur oder per PC möglich
Leuchtdioden zur deutlichen Signalisierung von Bereitschaft, neuen Aufzeichnungen und neuen SMS-Nachrichten
Anruf- und Aufzeichnungszähler
Gesprächsübernahme, Mithören, Mitschneiden (auch automatisch), Diktatfunktion
Ansage von Datum, Uhrzeit sowie der übertragenen Rufnummer zur Aufzeichnung (lässt sich jeweils getrennt aktivieren/deaktivieren)
Nachrichtenweitermeldung an bis zu 4 unterschiedliche Rufnummern per Sprachinfo oder SMS
Wahlmonitor (am Telefon gewählte Rufnummer wird gleichzeitig im Display des tiptel 545 pro angezeigt)
Automatische Tag-/Nachtumschaltung der Anrufweiterschaltung (T-Net-Funktion)
Automatische Wahlwiederholung oder Rückruf bei Besetzt (T-Net-Funktion)
CLIP und SMS
Anzeige von Rufnummern oder Namen aus dem Telefonregister
Telefonregister für 100 Einträge
Zuordnung einer der Ansagen zu Einträgen im Telefonregister (Anrufer hört eine persönliche Ansage)
Zuordnung von insgesamt 14 individuellen Ruftönen (Eigenaufnahmen) zu Einträgen im Telefonregister
Anrufliste der letzten 50 Anrufe mit Datum, Uhrzeit und Rufnummer
Direktwahl aus der Anrufliste und währen der Wiedergabe von Nachrichten
SMS im Festnetz (Typ 1) mit Posteingang, Postausgang und Entwurfsspeicher
Mailbox- und Informationssystem
8 Mailboxansagen ohne zeitliches Limit
Automatische Umleitung auf jeweilige Mailbox bei besetztem Vermittlungsziel
Auswahl der Mailbox per Telefontastatur
Direkter Mailboxzugang anhand der gewählten Durchwahl (TK-Anlage muss CLIP-Parameter 1A unterstützen)
Mailboxansagen auch als reine Informationsansagen konfigurierbar (menügeführtes Informationssystem z. B. für Kinos oder Reisebüros)
Individuelle Zielrufnummer für Nachrichtenweitermeldung je Mailbox
Individueller Fernabfragecode je Mailbox
Fernabfrage und -bedienung
Fernabfragecode 4-stellig, individuell einstellbar
Schnellabfrage (Anruf einer bestimmten Person - z. B. Geschäftsführer - öffnet automatisch die Fernabfrage des tiptel 545 pro)
Änderung der Rufnummer für die Nachrichtenweitermeldung
Fernänderung der ersten 4 Ansagen
Anschlüsse und PC-Software
Audioeingang und Audioausgang (Buchse jeweils 3,5 mm Klinke, Kabel für Cinch und Klinke im Lieferumfang)
USB-Schnittstelle (USB 1.1 und 2.0 kompatibel, Buchse Typ B, Kabel im Lieferumfang)
PC-Software zur Konfiguration im Lieferumfang, lauffähig unter Windows 98 SE, 2000, XP, ME
Übertragung eingegangener SMS-Nachrichten zum PC, Erfassung und Versand von SMS-Nachrichten per PC
Sonstiges
Software updatefähig per Telefonleitung
Multilingual (Bedienung in deutsch, niederländisch, französisch, englisch oder italienisch einstellbar)
Abwesenheitsmanager (bei kurzzeitigem Verlassen des Büros werden die Anrufer mit einer vorkonfigurierten Ansage über den Zeitpunkt der Wiedererreichbarkeit informiert)
Anschluss an einem analogen Port einer Telefonanlage
Netzanschluss
Netzspannung 230 V / 50 Hz
Leistungsaufnahme im Ruhezustand < 2,5 W
Umgebungstemperatur 0° C bis 40° C
Abmessungen
B x H x T (mm) 220 x 50 x 190
Netzteil B x H x T (mm) 53 x 68 x 44
Gewicht (g) 540
Netzteil Gewicht (g) 270
Datensicherung
Datenerhalt nach Netzausfall mehr als 10 Jahre
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Anzeige Grafik-LCD 64 x 128 Punkte, beleuchtet
Audioein- und ausgang
Ausgangspegel OUT 150 mV / 10 kOhm
Eingangsempfindlichkeit IN 150 mV / 47 kOhm
Preis: € 449 (inkl. MwSt)