Tiptel 355
Small Business Solutions

Tiptel 355
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Das gilt im persönlichen Kontakt genauso wie für die Begrüßung von Kunden am Telefon. Der Call Manager tiptel 355 ISDN stellt sicher, dass Ihre Kunden immer gleichbleibend freundlich begrüßt werden und schnell zum gewünschten Ansprechpartner gelangen. Sollte die Nebenstelle besetzt oder der Mitarbeiter nicht am Platz sein, kann der Anrufer die Nachricht einer der neun Sprachboxen des integrierten VoiceMail-Systems anvertrauen.
Zur optimalen Begrüßung am Telefon stellt Ihnen der tiptel 355 ISDN folgende Funktionen zur Verfügung:
Begrüßung- und Vermittlung: Der Anrufer wird nach einer freundlichen Ansage z. B. an eine Sammelrufnummer der Telefonzentrale weitergeleitet.
Automatische Zentrale: Nach Begrüßung kann sich der Anrufer selbst per MFV-Telefon zum gewünschten Ansprechpartner vermitteln lassen.
Warteschleife bei Überlauf: Ist der gewünschte Anschluss besetzt, wird nach einer Ansage so lange vermittelt bis frei ist.
VoiceMail-System: Neun Sprachboxen für Abteilungen oder Mitarbeiter nehmen bei Besetzt oder Abwesenheit Nachrichten entgegen. Für Fernabfrage und -bedienung sowie Nachrichtenweitermeldung zum Mobiltelefon sind alle individuell programmierbar.
Menügeführtes Informationssystem: Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von immer wiederkehrenden Anfragen. Anrufer können aus bis zu neun Ansagen - ohne zeitlische Begrenzung - die benötigten Informationen per Tonwahl am Telefon abrufen.
Wählen Sie nach Ihrem individuellen Bedarf die Betriebsart aus oder kombinieren Sie diese nach Tageszeit oder Wochentag. TIPTEL Call Manager sorgen für Ihre akustische Visitenkarte in digitaler ISDN-Qualität an der Telefonanlage.
Highlights
''Automatische Zentrale'': Anrufer wird begrüßt und kann mittels MFV-Telefon aus bis zu 9 Vermittlungszielen auswählen.
''Begrüßung und Vermittlung'': Anrufer wird begrüßt und automatisch an einen Sammelanschluss oder internen Teilnehmer weitergeleitet.
''Warteschleife bei Überlauf'':Bei besetztem Anschluss wird so lange vermittelt, bis der gewünschte Teilnehmer erreicht wird.
VoiceMail-System mit 9 Mailboxen, zeit- und wochentaggesteuert aktivierbar
Logbuch für 100 Einträge mit Rufnummer und Name für jede Voicebox (CLIP)
Audioein- und -ausgang zum Überspielen von Ansagen und Aufzeichnungen
Interner S0-Bus zum Mitschneiden und Vermitteln
Betrieb am EURO-ISDN-Mehrgeräteanschluss
Leistungsmerkmale
120 Minuten Aufzeichnungskapazität, erweiterbar mit MMC (insges. 6 Stunden mit 64-MB-Karte)
16 MB-Sprachspeicher (umweltfreundliche Flash-Memory-Technologie, MMC)
Plug & Answer durch voreingestellte Ansage
Insgesamt 28 Ansagetexte (1 feste Ansage, 9 individuelle Ansagen, 18 Mailboxansagen), Ansagelänge unbegrenzt
Anrufbeantwortung wahlweise nach 1 bis 50 Sekunden
Aufzeichnung pro Anruf maximal 12 Minuten
Zeitsteuerung, automatische Sommer/Winterzeitumstellung
Sprechende Uhr (Datum/Uhrzeit), wahlweise ein/ausschaltbar
Optisches Signal bei neuen Aufzeichnungen
Akustisches Signal bei neuen Aufzeichnungen (abschaltbar)
Mithören während der Aufzeichnung
Löschen einzelner oder aller Aufzeichnungen
Überspringen und Wiederholen der momentan gehörten Aufzeichnung (Skip-Funktion)
CLIP-Funktionen*
Anzeige der Rufnummer des Anrufers
Anzeige des Anrufernamens, sofern im Anruffilter eingetragen
Zuordnung von max. 8 individuellen Ruftönen zu Einträgen im Anruffilter
Zuordnung von max. 7 persönlichen Ansagen zu Einträgen im Anruffilter
Nachrichtenweitermeldung
Bei neuen Aufzeichnungen wird eine beliebige Rufnummer automatisch angewählt. Der Teilnehmer kann dann sofort eine Fernabfrage durchführen.
Wiederholung bei besetztem Anschluss bis zu 3x und einstellbarer Erinnerungsruf bei nicht durchgeführter Fernabfrage.
Integriertes VoiceMail-System mit 9 Voiceboxen
9 Voiceboxen mit je 2 individuellen und insgesamt 7 globalen Ansagen
Abfrage jeder Voicebox durch individuellen Fernabfragecode
Nachrichtenweitermeldung mit individueller Zielrufnummer pro Voicebox
Verwendbar als Zwei-Kanal-VoiceMail-System vor oder innerhalb von Nebenstellenanlagen
Zeitsteuerung nach Uhrzeit und Wochentag
Aktivierung / Deaktivierung der Voiceboxen und der Nachrichtenweitermeldung
Umschaltung der Ansagen
Insgesamt 10 Schaltzeiten pro Voicebox
Fernabfrage / Fernbedienung
Durch tonwahlfähiges Telefon
Kostenlose Fernvorabfrage
Bedienerführung in Sprache
Fern-Raumüberwachung und -Raumsprechen
Fernändern der Rufnummer für Nachrichtenweitermeldung
Aktivierung / Deaktivierung des Anrufbeantworters
Ein- und Ausschalten der Nachrichtenweitermeldung
Ein- und Ausschalten der Zeitsteuerung
VIP-Code: Erreichbarkeit für wichtige Anrufe trotz ''Ruhe vor dem Telefon''
Message-Code: Aufzeichnungsmöglichkeit trotz Einstellung ''Nur-Ansage'', Überspringen von Ansagen
Während der Fernabfrage einer Aufzeichnung kann die durch CLIP übertragene Rufnummer angesagt werden*
4-stelliger individuell programmierbarer Sicherheitscode pro Voicebox
Bedienung und Komfort
Beleuchtetes Grafikdisplay, 122 x 32 Pixel
Display-Helligkeit einstellbar
Automatische Aktivierung der Display-Beleuchtung oder dauerhaft leuchtend
Anruf- und Aufzeichnungszähler
Anzeige der Restaufzeichnungszeit
Beleuchtete Taste zur Anzeige der aktiven Bereitschaft und neuer Aufzeichnungen
4 Softkeys für schnelle Funktionsauswahl
Einfache Menüsteuerung durch selbsterklärende Displayteste
Plug & Answer
Anruffilter
100 Einträge mit Rufnummer und Name
Ruftöne können individuell aufgezeichnet werden
Ruftöne lassen sich einzelnen Einträgen im Anruffilter zuordnen (Vocal-CLIP)*
Logbuch
Anrufliste der letzten 100 Anrufe mit Datum, Uhrzeit und Rufnummer bzw. Namen (sofern im Anruffilter enthalten) - Anruflsite pro Voicebox, d. h. insgesamt max. 1000 Einträge
Übernahme von Rufnummern in Anruffilter
Information über erfolgreiches Gespräch
Mithören / Mitschneiden / Diktatfunktion
Mithören während der Aufzeichnung
Mitschneiden auf Tastendruck
Automatisches Mitschneiden eingehender Anrufe (z. B. für Drohanrufe)
Automatisches Mitschneiden aller Gespäche
Aufzeichnung eigener Texte (Diktatfunktion)
Funktionen am internen S0
Kostenlose interne Gespräche für nachgeschaltete Telefone
Vermitteln von Gesprächen (ECT)
Heranholen von Gesprächen (pick up)
ISDN-Leistungsmerkmale vom externen S0 stehen auch intern zur Verfügung
Audioein- und ausgang
Audioeingang (3,5 mm Klinkenstecker) zum Überspielen professioneller Ansagen von externen Tonquellen
Audioausgang (3,5 mm Klinkenstecker) zur Sicherung von Aufzeichnungen auf externen Audiogeräten
Softwareupdate
Update der Betriebssoftware über Telefonanruf (X.75), ca. 90 Sekunden
* sofern der Dienst von Netzbetreiber freigeschaltet ist
Netzanschluss
Netzspannung: 230 V, 50 Hz
Leistungsaufnahme im Ruhezustand: ca. 2 W
Umgebungstemperatur: 0 - 40 Grad C
Abmessungen
B x H x T (in mm): 180 x 50 x 190
Gewicht: 460 g (tiptel 355 ISDN), 55 g (Steckernetzteil
Ansagen
Anzahl: 9 individuelle für Anrufbeantworter, 18 für Voiceboxen, 1 Plug&Play
maximale Länge: unbegrenzt (gesamte Aufzeichnungskapazität)
Aufzeichnungen
Aufzeichnungsverfahren: digital, ADPCM
Anzahl der Aufzeichnungen: 99
Speicher
Logbuch: 1000 Einträge (je 100 pro Voicebox + 100 für Anrufbeantworter)
Anruffilter: 100 Einträge
Datensicherung
Datenerhalt bei Netzausfall: mehr als 10 Jahre
Gangreserve der Uhr: mehr als 36 Stunden
Anzeige
Grafik-LCD 32 x 122 Punkte
Audioein- und ausgang
Ausgangspegel OUT: 150 mV / 10 kOhm
Eingangsempfindlichkeit IN: 150 mV / 47 kOhm
Preis: € 519.-- (inkl. MwSt)